Categoria: Análise

Conheça as principais exigências legais hoteleiras

O trabalho no ramo hoteleiro pede que o gestor tenha requisitos como empreendedorismo, organização e boa relação com o público, para que o negócio seja eficaz e lucrativo, agradando os hóspedes e os colaboradores. Porém, apesar de essencial, um aspecto muitas vezes negligenciado são as exigências legais hoteleiras — as regras previstas no Direito sobre o setor. Para esclarecer o assunto, […]

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Como os relatórios em tempo real facilitam a tomada de decisão?

A gestão de hotéis não é tarefa simples para os profissionais hoteleiros. Estar atento a ocorrências internas, superar os desafios comerciais de aumento das taxas de ocupação e ainda melhorar rentabilidade constantemente, entre diversas outras preocupações que fazem parte da rotina do hoteleiro. Para minimizar os riscos dessa rotina repleta de responsabilidades, é preciso obter um gerenciamento dinâmico […]

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Como o Business Intelligence ajuda a analisar os indicadores de performance do seu hotel?

Quer melhorar a rentabilidade do seu negócio em 2018? Então, está na hora de investir em Business Intelligence (BI) para melhorar a análise dos indicadores de performance do hotel. Afinal, já passou o tempo de basear decisões em achismos: é preciso saber explorar o volume e a qualidade de dados produzidos no ambiente digital. No post de hoje, veja […]

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4 razões para ser um profissional de hotelaria certificado

O setor de hotelaria é um dos que mais crescem no Brasil atualmente, ao mesmo tempo que é um mercado cada vez mais competitivo, com clientes igualmente mais exigentes. Dessa maneira, é fundamental que os profissionais de hotelaria sejam capacitados para exercer suas diversas funções para recepcionar e acomodar seus hóspedes, gerenciar a equipe do hotel de forma adequada e administrar tarefas […]

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Conheça 5 métricas para acompanhar no setor hoteleiro

Bons gerentes e empreendedores precisam acompanhar o desenvolvimento de seus negócios hoteleiros e, obviamente, sua margem de lucro de maneira eficiente. Para isso, é preciso estabelecer as metas e os indicadores que possam ser comparados em determinados períodos. Algumas métricas da hotelaria indicam em que medida as estratégias de marketing, distribuição e vendas estão dando resultados. Na indústria hoteleira, as métricas são […]

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5 dicas de treinamento para a equipe do seu hotel

Você já deve ter observado que as avaliações negativas em sites não são apenas sobre a infraestrutura do hotel, mas também sobre a qualidade dos serviços e o atendimento. Para reverter esse quadro, dentre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe. Somente com um treinamento qualificado os profissionais do hotel poderão proporcionar um ótimo atendimento aos hóspedes. […]

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Como escolher um software para melhorar o marketing hoteleiro?

Gerenciar diferentes canais de vendas e sistemas sem integração é um problema comumente enfrentado por gestores de hotéis. Mas temos uma boa notícia: o marketing hoteleiro já pode contar com o apoio da tecnologia e softwares especializados para alcançar resultados mais eficientes e diminuir esses obstáculos. Contudo, é importante prestar bastante atenção na hora de adquirir um […]

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