Categoria: Análise

Como os relatórios em tempo real facilitam a tomada de decisão?

A gestão de hotéis não é tarefa simples para os profissionais hoteleiros. Estar atento a ocorrências internas, superar os desafios comerciais de aumento das taxas de ocupação e ainda melhorar rentabilidade constantemente, entre diversas outras preocupações que fazem parte da rotina do hoteleiro. Para minimizar os riscos dessa rotina repleta de responsabilidades, é preciso obter um gerenciamento dinâmico […]

Leia mais

Como o Business Intelligence ajuda a analisar os indicadores de performance do seu hotel?

Quer melhorar a rentabilidade do seu negócio em 2018? Então, está na hora de investir em Business Intelligence (BI) para melhorar a análise dos indicadores de performance do hotel. Afinal, já passou o tempo de basear decisões em achismos: é preciso saber explorar o volume e a qualidade de dados produzidos no ambiente digital. No post de hoje, veja […]

Leia mais

4 razões para ser um profissional de hotelaria certificado

O setor de hotelaria é um dos que mais crescem no Brasil atualmente, ao mesmo tempo que é um mercado cada vez mais competitivo, com clientes igualmente mais exigentes. Dessa maneira, é fundamental que os profissionais de hotelaria sejam capacitados para exercer suas diversas funções para recepcionar e acomodar seus hóspedes, gerenciar a equipe do hotel de forma adequada e administrar tarefas […]

Leia mais

5 dicas de treinamento para a equipe do seu hotel

Você já deve ter observado que grande parte das avaliações negativas de hotéis decorre de problemas de atendimento e de prestação de serviços. Para reverter essa situação, entre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe e em cursos de hotelaria. Somente com um treinamento qualificado os profissionais do hotel poderão proporcionar um […]

Leia mais

Como escolher um software para melhorar o marketing hoteleiro?

Gerenciar diferentes canais de vendas e sistemas sem integração é um problema comumente enfrentado por gestores de hotéis. Mas temos uma boa notícia: o marketing hoteleiro já pode contar com o apoio da tecnologia e softwares especializados para alcançar resultados mais eficientes e diminuir esses obstáculos. Contudo, é importante prestar bastante atenção na hora de adquirir um […]

Leia mais

Conheça as principais exigências legais hoteleiras

O trabalho no ramo hoteleiro pede que o gestor tenha requisitos como empreendedorismo, organização e boa relação com o público, para que o negócio seja eficaz e lucrativo, agradando os hóspedes e os colaboradores. Porém, apesar de essencial, um aspecto muitas vezes negligenciado são as exigências legais hoteleiras — as regras previstas no Direito sobre o setor. Para esclarecer o assunto, […]

Leia mais

Conheça 4 soluções tecnológicas para hotelaria

Gestão de quartos, controle de reservas realizadas, gerenciamento de pessoal… em um hotel, é muito complexo cuidar de todas as tarefas utilizando ferramentas desatualizadas e processos offline. Por isso, os gestores de meios de hospedagem, independente do porte do negócio, podem (e devem!) se beneficiar das novidades e soluções tecnológicas voltadas para a área. Mas quais são elas? Atualmente, existem diversas ferramentas […]

Leia mais

Business Intelligence na Distribuição Hoteleira. 4 insights para Vender MAIS e Vender MELHOR em 2017

Desafiante, árduo e atribulado são termos que poderiam ser incluídos no dicionário da hotelaria como sinônimos de 2016. Definitivamente este ano não deixará saudades, pelo menos para os hoteleiros Brasileiros. Olhando as inúmeras dificuldades e incertezas vivenciadas pelo mercado hoteleiro neste turbulento período, entende-se que há uma grande oportunidade de aprimorar Estratégias de Vendas e […]

Leia mais