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Revenue Management hoteleiro: qual a sua vantagem?

Se você ainda não conhece ou não aplica o Revenue Management hoteleiro, não pode deixar de ler esta postagem. Afinal, todo hotel enfrenta o problema recorrente de equilibrar oferta e demanda entre as épocas de alta e baixa ocupação. Basicamente, o que o Revenue Management (RM) faz é buscar tirar o máximo proveito em cada contexto de mercado. Assim, busca maximizar […]

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Conheça 4 soluções tecnológicas para hotelaria

Atividades como o controle dos serviços nos apartamentos, das reservas realizadas e o gerenciamento de pessoal tornam a gestão de hotéis bastante complexa. Por isso, os gestores de meios de hospedagem, independentemente do porte do negócio, podem e devem se beneficiar das novidades e soluções tecnológicas para hotelaria. Mas quais são elas? Atualmente, existem diversas ferramentas que podem otimizar o dia […]

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Como fidelizar hóspedes? Confira 4 dicas infalíveis!

Não possuir uma estratégia essencialmente focada em retenção e fidelização de clientes é uma característica forte de mercados muito tradicionais. Entretanto, o cenário econômico e o mercado estão mudando. E isso trouxe ao setor hoteleiro — mercado também bastante clássico — um grande questionamento: como fidelizar hóspedes? Em um segmento cujo movimento é bastante sazonal e pouco […]

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Conheça 5 métricas para acompanhar no setor hoteleiro

Bons gerentes e empreendedores precisam acompanhar o desenvolvimento de seus negócios hoteleiros e, obviamente, sua margem de lucro de maneira eficiente. Para isso, é preciso estabelecer as metas e os indicadores que possam ser comparados em determinados períodos. Algumas métricas da hotelaria indicam em que medida as estratégias de marketing, distribuição e vendas estão dando resultados. Na indústria hoteleira, as métricas são […]

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Marketing para hotéis: como imagens e vídeos podem ajudar a vender?

O marketing para hotéis tem nas imagens e vídeos duas grandes mídias de divulgação. No caso de ações voltadas para o turismo privado, é importante observar que fotos de locais turísticos e de belezas naturais facilitam o engajamento do público. De fato, as pessoas são mais propensas a compartilhar e curtir esses conteúdos, em comparação aos de uma empresa de serviços contábeis, […]

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Como driblar a sazonalidade na hotelaria?

É desnecessário entrar em detalhes sobre os problemas gerados pela sazonalidade na hotelaria. Todos os profissionais da área vivem o problema periodicamente. Se você está entrando no ramo ou não parou para pensar nos efeitos, é de se destacar a dificuldade de manter talentos sempre necessários na alta temporada e de administrar o fluxo de caixa. Grande […]

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B.I para hotéis: por que hotéis estão investindo nessa solução?

Ferramentas de Business Intelligence, ou simplesmente B.I., para hotéis tem sido cada vez mais utilizado por inúmeros motivos. Em grande parte, isso não é uma exclusividade do setor. Afinal, a quantidade de dados disponíveis na atualidade é imensa e cresce velozmente em qualquer área, sobretudo, no atual período de transformação digital. Saber “garimpar” e transformar esse mundo […]

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