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Conheça 4 soluções tecnológicas para hotelaria

Atividades como o controle dos serviços nos apartamentos, das reservas realizadas e o gerenciamento de pessoal tornam a gestão de hotéis bastante complexa. Por isso, os gestores de meios de hospedagem, independentemente do porte do negócio, podem e devem se beneficiar das novidades e soluções tecnológicas para hotelaria. Mas quais são elas? Atualmente, existem diversas ferramentas que podem otimizar o dia […]

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Como fidelizar hóspedes? Confira 4 dicas infalíveis!

Não possuir uma estratégia essencialmente focada em retenção e fidelização de clientes é uma característica forte de mercados muito tradicionais. Entretanto, o cenário econômico e o mercado estão mudando. E isso trouxe ao setor hoteleiro — mercado também bastante clássico — um grande questionamento: como fidelizar hóspedes? Em um segmento cujo movimento é bastante sazonal e pouco […]

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5 dicas de treinamento para a equipe do seu hotel

Você já deve ter observado que grande parte das avaliações negativas de hotéis decorre de problemas de atendimento e de prestação de serviços. Para reverter essa situação, entre outras ações necessárias, é preciso investir no treinamento da equipe e em cursos de hotelaria. Somente com um treinamento qualificado os profissionais do hotel poderão proporcionar um […]

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Vende-se apartamento. Como encantar e influenciar a compra na hotelaria.

Imagine que você está vendendo seu apartamento e recebe a visita de um interessado em comprá-lo. Esta é uma oportunidade para concretizar a venda, certo? Por isso, para oferecer a melhor experiência possível, é preciso, literalmente, arrumar a casa: organizar os móveis, objetos de decoração, deixar o ambiente limpo, eliminar riscos nas paredes e qualquer […]

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