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course

Omnibees Experience Pro

Objetivos de aprendizagem

Ao concluir este módulo, o profissional estará apto a:

  • Gerenciar de maneira avançada um conjunto de soluções para a estratégia de Distribuição, Marketing e Vendas de hotéis de pequeno a grande porte e cadeias
  • Analisar resultados e tomar decisões com base em dados e performance de vendas
  • Compreender as melhores práticas do mercado e cases de sucesso da hotelaria
  • Analisar e interpretar informações de Business Intelligence, criar estratégias e tomar decisões com base em dados

Tópicos abordados neste módulo:

SISTEMA CENTRAL DE RESERVAS (CRS)
Estratégias de mercado
Melhores práticas
Estudo de casos de sucesso

MOTOR DE RESERVAS
Mobile (melhores práticas)
TripAdvisor
Google Analytics
Dashboard
Melhores práticas de ecommerce – customer lifecycle, jornada do consumidor, retenção e fidelização
Estudo de Casos

HOTEISNET
Estudo de Casos
Produtividade por Destino
Relatorio Pull (Pesquisas, Quartos, Adultos, Crianças e etc)

GESTOR DE CANAIS/ CHANNEL MANAGER
Estudo de casos de sucesso

CRM
Configuração de e-mails marketing, campanhas, pesquisas e newsletters

GDS e CANAL CORPORATIVO
RFP doméstico e internacional
Casos de Sucesso

PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM (PMS)
Configuração e mapeamento

BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Identificação de mercados, destinos e canais potenciais
Análise e interpretação de gráficos para tomadas de decisão

RATE SHOPPER
Configuração de alertas de alteração de tarifas
Previsão de demanda de mercado
Tendência de ocupação de concorrentes
Como identificar o seu real concorrente

YIELD MANAGER
Conceitos - Atualização automática de tarifas
Configuração de alertas de alteração de preços
Flexibilidade tarifária
Calendário de eventos
Análise de relatórios
Dashboard
 

Pré-requisitos:
Conhecimentos operacionais sobre distribuição, vendas e marketing de hotéis.

Informações gerais:
Certificado online fornecido aos aprovados.


São Paulo

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