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Omnibees Experience Starter - CONCLUÍDO!

Objetivos de aprendizagem

 

Ao concluir este módulo, o profissional estará apto a:

 

Configurar e compreender a gestão de um hotel no Sistema Central de Reservas

Gerenciar tarefas de baixa complexidade em departamentos de distribuição, vendas e marketing em pousadas, hotéis de pequeno, médio e grande porte.

Tópicos abordados neste módulo:

SISTEMA CENTRAL DE RESERVAS (CRS)                                  

Configuração do hotel

Descritivo do hotel, tipos de quarto, extras e serviços, fotos, atrações, atividades, ações automáticas, políticas e idiomas

Tarifas e disponibilidades

Configuração de tarifas, atualização de tarifas, tipos de tarifas, calendário de tarifas, pacotes, ofertas, códigos promocionais e controle de disponibilidade

Tarifas multi-moedas

Inventário e reservas

Gestão de reservas, inventário

 

MOTOR DE RESERVAS

Configuração

Personalização e layout

Gateways de pagamento

Mobile (ações específicas para estratégia mobile)

 

HOTEISNET

Configuração de operadoras

Diferenciação de Markups (descontos)

Diferenciação de pagamentos

 

GESTOR DE CANAIS/ CHANNEL MANAGER                         

Configuração e gerenciamento de canais de vendas

Criação de estratégia tarifária flexível

Tipos de integrações (pull e push)

 

CRM

Importação de mailing

Configuração de mensagens automáticas pré e pós estadia

Melhores práticas em relacionamento (ações automaticas, feriados, histórico de compras, marketing)

 

GDS e CANAL CORPORATIVO

Histórico

Conceitos de distribuição

Conceitos e definições de PCCs, postos, agências e empresas

 

PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM (PMS)

Integrações ativas e Tipos de Integração

 

Pré-requisitos:
Conhecimentos operacionais sobre distribuição, vendas e marketing de hotéis.

Informações gerais:
Certificado online fornecido aos aprovados.


Inscrições abertas

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